Sie haben Fragen? - Wir die Antworten!

Fragen und Antworten - Erotik Online Shop SimplyToys.de
Wie kann ich bestellen?
Ganz einfach per Online-Bestellung in unserem Erotik Online Shop SimplyToys.de. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten. Entweder Sie eröffnen sich ein kostenloses, unverbindliches Kundenkonto oder bestellen ohne Kundenkonto. Wir empfehlen Ihnen die Anmeldung eines Kundenkontos, da dies Ihnen mehr Vorteile bietet.
Hier gehts zur Anmeldung.
Was für eine Qualität haben die Erotik-Produkte?
Bei unseren Produkten handelt es sich ausschließlich um Qualitätsprodukte, die wir für unsere Kunden ausgewählt haben. Erst nach intensiver Prüfung der Produkte nehmen wir diese in unser Sortiment auf. Viele Produkte kommen davon von namhaften Herstellern wie Fun Factory, Joydivision, Pjur, LELO oder auch Nexus. SimplyToys.de steht für Qualität zu günstigen Preisen.
Ich konnte mein gewünschtes Produkt nicht finden
Unsere Produkte lassen sich über die links angebrachte Produktleiste oder über unser Suchenfenster (links oben) finden. Auch eine erweiterte Suche steht Ihnen zur Verfügung um Ihre Suche zu verfeinern. Alle Produkte wurden passenden Kategorien zugeordnet. Somit können Sie genüsslich stöbern. Selbstverständlich nehmen wir im Interesse unserer Kunden ständig neue Sextoys für Sie, Ihn und Paare auf. Sollten Sie dennoch ein Produkt nicht finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Ich benötige eine ausführliche Produktberatung
Sollten Sie eine umfassende und ausführliche Produktberatung benötigen, steht Ihnen unser SimplyToys.de Service-Team, telefonisch als auch per Email, gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Selbstverständlich erfolgt die Beratung absolut diskret. Bitte scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Sextoy Lexikon.
Begriffe rund um Erotik und Sexspielzeug leicht erklärt - Sextoy Lexikon
Was ist ein Vibrator, Dildo, Penisring und wie wird er verwendet? Was ist Bondage? Wie verwende ich Kondome sicher? Was versteht man unter Jelly, Nature oder TPR? Auf all diese Fragen und mehr finden Sie ausführliche Antworten in unserem Sextoy Lexikon.
Ich habe keine Bestellbestätigungs-Email erhalten! Was nun?
Unser System sendet Ihnen nach Abschluss der Bestellung umgehend eine Bestellbestätigungs-Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse zu. Falls Sie einen Anti-Spam-Filter einsetzen, kann es vorkommen, dass Emails von SimplyToys.de auch als "Spam" deklariert, blockiert oder nicht angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner bzw. die Einstellung Ihres Spam-Filters! Sollten Sie dennoch eine Stunde nach Bestellung keine Bestellbestätigungs-Email von SimplyToys.de erhalten haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.
Mindestbestellwert
Im Simplytoys.de Erotik Online Shop gibt es keinen Mindestbestellwert!
Versand an eine DHL Packstation
Gerne versenden wir Ihr Paket an eine DHL Packstation. Dies setzt allerdings zwei Bedingungen voraus: Sie haben sich als Kunde einer DHL Packstation angemeldet und verfügen somit über eine gültige Postnummer (8-stellig) und Packstation Nr. (3-stellig), und Ihr Paket überschreitet nicht die maximalen zulässige Paket-Größe von 60x35x35 cm. Und so gehts: Klicken Sie während des Bestellprozesses unter Lieferadresse auf den Button "Adresse ändern", dann auf "Packstation" und geben Sie Ihre Daten mit Postnummer und Packstation Nr. in die gleich lautenden Felder ein. Selbstverständlich können Sie uns diese Daten auch vor dem Bestellabschluss im Feld "Anmerkungen" mitteilen. Sie sind noch kein DHL Packstation Kunde?
Hier geht es zum Anmeldeformular.
Bei Nutzung der Zahlungsweise Kauf auf Rechnung ist der Versand an eine DHL Packstation leider nicht möglich.
Jugendschutz
Wir machen mit beim Jugendschutz! Unsere Webseite ist im ICRA-Filter des Jugendschutzprogrammes eingetragen (www.jugendschutzprogramme.de). Dieser Filter gibt den Erziehungsberechtigten die Möglichkeit, für Kinder und Jugendliche schädliche Inhalte im Internet, zu sperren.
Bei Fragen zum Jugendschutz erreichen Sie unseren Jugendschutzbeauftragten gemäß §7 Abs. I JMStV: Anna Fricke, Ruhrallee 185, 45136 Essen
unter der folgenden Email-Adresse: info[at]js-beauftragter.de
Ist eine persönliche Abholung der Ware möglich?
Selbstverständlich.
Wichtig: Bitte setzen Sie sich Zwecks Vereinbarung eines Abholtermines vorher mit uns in Verbindung.
Lob und Kritik
Helfen Sie mit, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen! Wir können nur noch besser werden, wenn wir von Ihnen Tipps, Produktanfragen und Feedback erhalten. Wählen Sie dazu unter Kontakt einfach den passenden Betreff "Ihr Anliegen" aus. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Die große Darstellung der Produktbilder funktioniert nicht
Möglicherweise verwenden Sie eine Popup-Blocker Funktion wie sie z.B. bei Kaspersky Internet Security integriert ist. Dabei kann es passieren, dass die Darstellung großer Produktbilder unterbunden wird, da dies fläschlicher Weise vom Popup-Blocker als Werbepopup interpretiert wird. Falls Probleme mit der Darstellung der großen Produktbilder auftauchen sollten, bitten wir Sie diese Popup-Blocker funktion aus zu schalten bzw. zu deaktivieren. Selbstverständlich hilft Ihnen unser SimplyToys.de Erotik Online Shop Service-Center auch bei dieser Umsetzung. Nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.
Wie kann ich vom Partnerprogramm bei SimplyToys.de profitieren?
Es ist ganz einfach und kostenlos!

1. Möglichkeit: Sie erzählen Freunden, Bekannten oder Arbeitskollegen von SimplyToys.de. Diese geben Ihre Kundennummer bei der Bestellung an. Sie erhalten für jeden geworbenen Kunden einen Einkaufsgutschein von uns.

2. Möglichkeit: Sie verfügen über eine eigene Internetseite, ein Internetportal oder einen Blog? Gelangt nun ein Käufer über Ihre Internetseite (Bannerlink) und kauft bei uns im Online Shop, bekommen Sie eine satte Provision ausbezahlt.
Die Einbindung der Werbemittel als HTML-Code ist dabei spielend einfach.
Hier gehts zur kostenlosen Partnerprogramm Anmeldung.
Wer kann beim Partnerprogramm von SimplyToys.de teilnehmen?
Teilnehmen am Affiliate Partnerprogramm kann jede natürliche und juristische Person(en), die unbeschränkt geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt ist.
Hier geht es zur Partnerprogramm Anmeldung.
Welche persönliche Daten werden für die Teilnahme am Partnerprogramm benötigt?
Sie teilen uns alle erforderlichen Daten bei der Anmeldung mit. Zu den erforderlichen Daten zählt Ihr Vornamen, Nachnamen, Postanschrift, Email Adresse, Internet-URL und die Bankverbindung. Für Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben sind Sie selbst verantwortlich.
Enstehen mir Kosten für die Teilnahme am Partnerprogramm?
Nein. Die Teilnahme am Partnerprogramm von SimplyToys.de ist absolut kostenlos!


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